Política de Cookies

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita —como las preferencias de idioma o si ya aceptó este aviso— para que la próxima visita sea más cómoda.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas y no pueden ejecutar programas ni transmitir virus. Su uso está regulado en Colombia por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

02

Cookies que utilizamos

Siempre activas

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Permiten navegar entre páginas y recordar que aceptó este aviso de cookies. Sin ellas, el sitio no funciona correctamente. No pueden desactivarse.

Duración: sesión o hasta 12 meses. Ejemplo: preferencias de consentimiento.

Opcional

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio —qué páginas visitan más, desde dónde llegan— para mejorar la experiencia de navegación. La información es anónima y agregada.

Duración: hasta 24 meses. Proveedor: Google Analytics.

Opcional

Cookies de mercadeo

Permiten mostrar información de Cobijo en otras plataformas digitales a personas que ya han visitado el sitio. También miden la efectividad de los anuncios.

Duración: hasta 90 días. Proveedores: Meta Pixel, Microsoft Advertising.

Opcional

Cookies de preferencias

Guardan sus elecciones —como el idioma o el formato de visualización— para que no tenga que configurarlas cada vez que visita el sitio.

Duración: hasta 12 meses.

Sus preferencias han sido guardadas.

03

Cookies de terceros

Algunos de nuestros servicios de análisis y mercadeo son prestados por terceros que colocan sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad:

Google Analytics — medición de audiencias. Política de Google
Meta (Facebook) Pixel — alcance en redes sociales. Política de Meta
Microsoft Advertising (Bing UET) — medición de campañas. Política de Microsoft

Cobijo no controla las cookies colocadas por terceros más allá de activarlas o desactivarlas según el consentimiento del Usuario.

04

Duración de las cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Mantienen su navegación coherente durante la visita.

Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo entre visitas, con una fecha de expiración definida (de 90 días hasta 24 meses según el tipo).

05

Cómo gestionar las cookies en su navegador

Puede configurar su navegador para que bloquee o elimine cookies. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies esenciales, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

Google Chrome

1. Haga clic en el menú (⋮) → Configuración.

2. Vaya a Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

3. Seleccione la opción que prefiera: permitir, bloquear o eliminar cookies.

4. Para eliminar cookies existentes: Ver todas las cookies → Eliminar todo.

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el menú (☰) → Configuración.

2. Seleccione Privacidad y seguridad.

3. En Cookies y datos del sitio, elija su nivel de protección.

4. Para eliminar cookies: haga clic en Limpiar datos.

Apple Safari

1. Abra Safari → Preferencias (macOS) o Ajustes (iOS).

2. Vaya a la pestaña Privacidad.

3. Active Impedir el seguimiento entre sitios si lo desea.

4. Para eliminar cookies: Administrar datos de sitios web → Eliminar todo.

Microsoft Edge

1. Haga clic en el menú (⋯) → Configuración.

2. Vaya a Privacidad, búsqueda y servicios.

3. En Borrar datos de exploración, seleccione Cookies y datos del sitio.

4. Ajuste el nivel de bloqueo en Cookies y permisos del sitio.

En navegadores móviles el proceso es similar: busque Privacidad o Configuración avanzada en el menú del navegador.

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Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene el derecho de:

Retirar su consentimiento en cualquier momento usando los controles de esta página o el aviso en el sitio.
Solicitar información sobre cómo se usan sus datos vinculados a cookies.
Gestionar o eliminar cookies directamente desde su navegador.

Tenga en cuenta que desactivar cookies opcionales no afecta el acceso a los servicios de Cobijo, aunque puede limitar algunas funcionalidades secundarias del sitio.

Para consultas sobre privacidad y cookies, escríbanos a [email protected].